Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

ALGEMENE BEPALINGEN

§1 Onderwerp van de Reglementen

  1. De SAVENTIC-website, beschikbaar op: saventiccare.com, wordt beheerd door Saventic Health, met het hoofdkantoor in Toruń aan ul. W. Łokietka 5, 87-100 Toruń, geregistreerd onder nummers: NIP 8792707617, REGON 381859490, KRS 0000758906
  2. SAVENTIC contactgegevens zijn als volgt:

    a) Postadresse: UL. W. Łokietka 5, 87-100 Toruń,

    b) e-mailadres: [email protected]

  3. Deze regels definiëren de gebruiksvoorwaarden van de website.

§2 Definities

  1. SAVENTIC – Saventic Health met haar geregistreerde kantoor in Toruń aan de ul. W. Łokietka 5, 87-100 Toruń, Polen, Geregistreerd onder nummers: NIP 8792707617, REGON 381859490, KRS 0000758906
  2. Gebruiker – elke natuurlijke persoon die de website gebruikt.
  3. Website – de online dienst die beschikbaar wordt gesteld aan gebruikers op het adres: saventiccare.com, beheerd door SAVENTIC.
  4. Patiënt – een gebruiker die de website gebruikt, wiens gegevens worden verwerkt via een van de formulieren die op de website beschikbaar zijn; omdat SAVENTIC geen medische diensten verleent, wordt de patiënt zoals in deze voorwaarden genoemd niet als patiënt in de zin van de toepasselijke wet beschouwd.
  5. Voorwaarden – deze gebruiksvoorwaarden van de website.
  6. Zeldzame ziekten – medische aandoeningen die voorkomen bij minder dan 5 van de 10.000 leden van een bepaalde bevolking.
  7. SAVENTIC Coördinator – een persoon die door SAVENTIC wordt aangesteld en wiens taak het is om aanvullende gegevens te verzamelen of gegevens die door de patiënt via het formulier zijn ingediend te verifiëren om de functionaliteiten van de website volledig te benutten.
  8. Feedback – informatie die aan de patiënt wordt verstrekt met richtlijnen over mogelijke aanwijzingen voor verdere diagnose, inclusief mogelijke aanbevelingen van een specialist of medisch centrum waar de patiënt contact mee kan opnemen.
  9. Anonimisatie – het proces waarbij persoonlijke gegevens zo worden getransformeerd dat deze niet aan een geïdentificeerde of identificeerbare persoon kunnen worden toegeschreven.
  10. Empfänger van geanonimiseerde gegevens – een entiteit die persoonlijk of financieel verbonden is aan SAVENTIC.
  11. Voorlopig formulier – een functionaliteit beschikbaar op de website waarmee de patiënt bepaalde gezondheidsgerelateerde en contactgegevens kan verstrekken met als doel een voorlopige analyse te krijgen van de kans op een zeldzame ziekte.
  12. Gedetailleerd formulier – een functionaliteit op de website waarmee de patiënt aanvullende gezondheidsgerelateerde gegevens kan verstrekken om feedback te ontvangen, nadat eerder contactgegevens zijn ingediend en verschillende vragen in het voorlopige formulier zijn beantwoord.

§3 Minimale Technische Vereisten

  1. Om de website te gebruiken, moeten aan de volgende minimale technische eisen worden voldaan:

    a) een computer met internettoegang en een aanbevolen besturingssysteem van Windows 10 of macOS 10.10, of een minimaal besturingssysteem van Windows 7, of een mobiel apparaat met Android of iOS;

    b) een geïnstalleerde internetbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt:

    • Microsoft Edge versie 85 of hoger
    • Mozilla Firefox versie 70 of hoger
    • Google Chrome versie 70 of hoger
    • Operaversie 70 of hoger
    • Safari versie 14 of hoger

  2. Om de applicatie te gebruiken, moet je, naast het voldoen aan bovenstaande vereisten, een actief e-mailaccount hebben.
  3. Om de Feedback correct te downloaden, is software nodig die PDF-bestanden kan openen en bewerken.
  4. Om het veilige gebruik van de applicatie en gegevensoverdracht te waarborgen, implementeert de websiteprovider adequate maatregelen, met name technische, passend bij het risiconiveau—met name maatregelen om ongeautoriseerde toegang tot en wijziging van persoonsgegevens die via het internet worden verzonden te voorkomen, waaronder het gebruik van het SSL (Secure Socket Layer) protocol.

CONTROLE EN PREVENTIE VAN ILLEGALE INHOUD

  1. SAVENTIC informeert dat tijdens het gebruik van de website de door de gebruiker ingevoerde gegevens tijdelijk worden opgeslagen in het cachegeheugen van de browser. Deze functionaliteit staat bekend als “caching”. De op deze manier opgeslagen gegevens zijn niet zichtbaar voor SAVENTIC tenzij de gebruiker ten minste het voorlopige formulier invult en indient bij SAVENTIC.
  2. Aangezien de website gebruikers toestaat om diverse inhoud in tekstvelden binnen de formulieren in te voeren en bestanden te uploaden—zowel tijdens het invullen van het gedetailleerde formulier als tijdens de voortdurende communicatie met SAVENTIC—is SAVENTIC verplicht om illegale inhoud te monitoren en, indien passend, deze te melden bij de wetshandhavingsinstanties of deze te verwijderen. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de inhoud die zij aan SAVENTIC leveren. Het uploaden van onwettige inhoud, inclusief materiaal dat auteursrechten, privacyrechten of rechten van derden schendt, is strikt verboden.
  3. Deze inhoudscontrole kan zowel geautomatiseerde tools als handmatige beoordeling door SAVENTIC-personeel omvatten.
  4. Als SAVENTIC besluit bepaalde inhoud te verwijderen, wordt de gebruiker die de inhoud heeft geleverd op de hoogte gebracht van de redenen voor deze actie en het beschikbare beroep.
  5. Het hierboven genoemde klachtenbeoordelingsmechanisme stelt gebruikers in staat bezwaar te maken tegen het besluit van SAVENTIC door hun standpunt over de zaak te presenteren. Het bezwaar moet binnen 14 dagen na ontvangst van de beslissing worden ingediend. Op basis van het bezwaar kan SAVENTIC zijn beslissing herzien of handhaven, waarbij objectieve redenen voor de uitkomst worden gegeven.
  6. Voor activiteiten binnen het grondgebied van de Europese Economische Ruimte (EER) stelt SAVENTIC hierbij een contactpunt in voor directe elektronische communicatie met de bevoegde autoriteiten van de lidstaten, de Europese Commissie en de Raad voor Digitale Diensten voor de doeleinden van Verordening (EU) 2022/2065 van het Europees Parlement en van de Raad van 19 oktober 2022 over een Interne Markt voor Digitale Diensten en wijziging van Richtlijn 2000/31/EG (Wet op Digitale Diensten) (Tekst met EEER) relevantie). Dit contactpunt is het volgende e-mailadres: [email protected]
  7. Het bovenstaande e-mailadres dient ook als contactpunt voor gebruikers die in de EEA wonen in zaken die betrekking hebben op de bepalingen van deze sectie.

SLOTBEPALINGEN

  1. De volgende bijlagen vormen een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden:
    a) Gebruiksvoorwaarden voor SAVENTIC-formulieren;
  2. De Algemene Voorwaarden zijn gratis beschikbaar op de website in de sectie “Algemene Voorwaarden” op: https://.saventiccare.com/terms-conditions/, evenals op het hoofdkantoor van SAVENTIC. De Algemene Voorwaarden worden op de website aangeboden in een vorm die gebruikers in staat stelt hun inhoud te bekijken, te reproduceren en op te slaan via algemeen beschikbare functies die voor de gebruiker toegankelijk zijn.
  3. SAVENTIC behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden om juridische of organisatorische redenen te wijzigen. Gebruikers worden op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen in de Algemene Voorwaarden door de publicatie van de nieuwe, herziene versie op de website op: saventiccare.com
  4. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden gaan in op de dag dat de nieuwe versie wordt gepubliceerd of op de datum die in de kennisgeving over de wijzigingen is vermeld.

Kijk hoe wij je kunnen helpen

Vul de online vragenlijst in en wij proberen je te helpen

Bijlage nr. 1

GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR SAVENTISCHE VORMEN

§1 Algemene informatie

  1. Het formulier is een functie die op de website is opgenomen.
  2. De website dient de volgende doeleinden:
    a) Richtlijnen geven over de mogelijkheden/richtingen voor verdere diagnostiek met betrekking tot zeldzame ziekten;
    b) Patiënten ondersteunen bij het vinden van de juiste specialist of medisch centrum gespecialiseerd in vermoedelijke zeldzame ziekten;
    c) Het ontwikkelen van innovatieve technologieën ter ondersteuning van de diagnose van zeldzame ziekten, inclusief algoritmen;
    d) Het bevorderen van gezondheid en ziektepreventie, inclusief het vergroten van kennis en bewustzijn onder patiënten over zeldzame ziekten.
  3. Het gebruik van de formulieren die op de website beschikbaar zijn door de gebruiker is volledig gratis. Een patiënt mag alleen een persoon zijn die, volgens de wet van zijn verblijfplaats, ten minste beperkte rechtsbekwaamheid heeft. Als de toepasselijke wet toestemming vereist van een wettelijke voogd of vertegenwoordiger om de website te gebruiken, moet die toestemming worden verkregen.
  4. Een gebruiker die geen patiënt is en geen wettelijke basis heeft om de patiënt te vertegenwoordigen, mag de persoonlijke gegevens van die patiënt niet verstrekken tijdens het gebruik van de website.

§2 Hoe de vormen werken

  1. Toegang tot de formulieren is te vinden via de website via de link “REPORT A CASE” of via een “push-up” melding op de homepage of subpagina’s van de website, d.w.z. via de link “GA NAAR FORMULIER”.
  2. De persoonlijke gegevens van de patiënt worden door de gebruiker in twee fasen ingevoerd: via het Voorlopige Formulier en het Gedetailleerde Formulier. Het invullen van elk formulier door de gebruiker is volledig vrijwillig.
  3. Elk formulier bestaat uit invulbare velden of selecteerbare antwoorden/opties. Sommige vakgebieden betreffen contactinformatie, terwijl andere betrekking hebben op gezondheidsgegevens.
  4. Velden gemarkeerd met een rood asterisk “*” zijn verplichte velden voor het gebruik van de oplossing. Alle andere vakgebieden zijn optioneel.
  5. Om de meest nauwkeurige en diepgaande feedbackinformatie te verkrijgen, wordt aanbevolen om waarheidsgetrouwe gegevens te verstrekken en, waar mogelijk, de optionele velden met betrekking tot de patiënt in te vullen.
  6. Aanvankelijk vult de gebruiker het Voorlopige Formulier in, waarin hij, naast algemene gezondheidsinformatie over de patiënt, wordt gevraagd contactgegevens te geven. Na ontvangst van het ingediende voorlopige formulier gebruikt SAVENTIC de verstrekte contactgegevens om contact op te nemen met de gebruiker of patiënt (afhankelijk van wiens gegevens zijn verstrekt) om een kansanalyse te presenteren van de aanwezigheid van een zeldzame ziekte. Als de kans wordt aangegeven, wordt de gebruiker uitgenodigd om het gedetailleerde formulier in te vullen. Als zo’n kans niet wordt gevonden of deze laag is, heeft de gebruiker nog steeds de mogelijkheid om het gedetailleerde formulier te gebruiken.
  7. Het gedetailleerde formulier is bedoeld om gedetailleerde gegevens over de patiënt te verzamelen, inclusief de optie om scans van medische documentatie te uploaden. De gegevens die in deze fase worden verzameld, worden doorgestuurd naar artsen die, ondersteund door een kunstmatige intelligentie-tool, de Feedbackinformatie voorbereiden.
  8. Het invullen van ten minste het Voorlopige Formulier stelt SAVENTIC in staat contact op te nemen met de gebruiker over de functionaliteit van het formulier.
  9. Formuliersecties en datacategorieën omvatten:

    a) Symptoomkaart:

    i. verplicht
    ● Informatie over of de patiënt het symptoom ervaart, inclusief medische of genetische gegevens op basis van bevestigende antwoorden;

    ii. optioneel
    ● Informatie over symptomen die de patiënt niet ervaart (een gesloten lijst van niet-voorkomende symptomen);

    b) Basisgegevens van de medische gegevens:

    i. verplicht
    ● leeftijd;
    ● biologisch geslacht;
    ● hoogte;
    ● gewicht;
    ● beschrijving van de symptomen van de patiënt;
    ● beschrijving van tests uitgevoerd voor een niet-gediagnosticeerde aandoening;

    ii. optioneel
    ● gediagnosticeerde aandoeningen;
    ● beschrijving van familiegeschiedenis van ziekten, inclusief genetische aandoeningen;
    ● beschrijving van de huidige behandeling, inclusief ingenomen medicatie;
    ● eerder geraadpleegde specialisten;

    c) Contactgegevens:

    i. verplicht
    ● e-mailadres van de patiënt/gebruiker;
    ● land/regio/woonplaats;
    ● telefoonnummer van de patiënt;
    ● postcode;

    ii. optioneel
    ● voornaam van de patiënt;
    ● achternaam van de patiënt;

    d) Medische documentatie en toestemmingen:

    i. verplicht
    ● toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens van de patiënt/gebruiker door SAVENTIC
    informatie over hoe de patiënt/gebruiker over SAVENTIC heeft leren kennen

    ii. optioneel
    ● bestanden uploaden door de patiënt, inclusief medische dossiers

  10. Vanwege voortdurende inspanningen om de werking van de website te verbeteren, hoeven de gegevens die de gebruiker moet verstrekken niet in de hierboven beschreven volgorde te worden ingevoerd. Om specifieke soorten informatie te verkrijgen (bijvoorbeeld over eerder gediagnosticeerde aandoeningen), kan SAVENTIC een of meer vragen of selectievakjes voorbereiden die de gebruiker moet invullen.
  11. Om elk formulier in te dienen bij SAVENTIC, is het noodzakelijk het formulier te bevestigen door na het invullen op de link “OPSLAAN EN INDIENEN” te klikken.
  12. Zodra ten minste het voorlopige formulier door SAVENTIC is geregistreerd, is er een mogelijkheid dat een SAVENTIC-coördinator contact wil opnemen met de patiënt of de gebruiker, als zij correct gemachtigd zijn om de patiënt te vertegenwoordigen, om de informatie in het formulier te verduidelijken of, indien nodig, om aanvullende informatie of ondersteunende documentatie aan te vragen. en ook om de voortgang van de diagnose op te volgen. Om dergelijk contact mogelijk te maken, moet de gebruiker eerst (namens zichzelf of namens de patiënt) toestemming geven voor telefonische of e-mailcommunicatie door het juiste vakje in het voorlopige formulier aan te vinken.
  13. De door de gebruiker verstrekte gegevens in de formulieren worden ingediend bij SAVENTIC, die deze vervolgens doorstuurt voor deskundige analyse naar SAVENTIC-specialisten om feedbackinformatie voor de gebruiker op te stellen.
  14. De feedback en andere richtlijnen die aan gebruikers van de website worden verstrekt, vormen geen medisch advies, gezondheidszorg of enige andere medische dienst. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en mogen niet worden behandeld als gespecialiseerd medisch advies, diagnose of behandelaanbevelingen. In het bijzonder mogen ze professionele medische tests of consulten niet vervangen. SAVENTIC wordt niet verantwoordelijk gehouden voor handelingen of nalatigheden die door patiënten worden ondernomen als gevolg van de gegeven feedback, waaronder het stopzetten van eerder gestart diagnostiek of behandeling, of het wisselen van zorgverlener. Alle ontvangen feedback dient met een arts te worden geraadpleegd.
  15. Nadat het hele proces is voltooid, kunnen de gegevens van de patiënt of gebruiker worden verwijderd of geanonimiseerd. Zodra deze is geanonimiseerd, kan de data worden overgedragen aan de Anonymized Data Recipient voor verdere ontwikkeling van algoritmen die helpen bij de diagnose van zeldzame ziekten.

§3 Gegevens verstrekt via de website en bescherming van persoonsgegevens

  1. De beheerder van de gegevens die door de gebruiker via het gebruik van de website worden verstrekt, is Saventic Health, met het hoofdkwartier in Toruń aan de ul. W. Łokietka 5, 87-100 Toruń, geregistreerd onder nummers: NIP 8792707617, REGON 381859490, KRS 0000758906
  2. De door SAVENTIC verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid, beschikbaar op: saventiccare.com/privacy-policy
  3. SAVENTIC is gemachtigd om de gebruiker informatie te verstrekken over de werking van de website, nadat de gebruiker toestemming heeft gegeven. Deze informatie heeft betrekking op de huidige werking van de website en de nieuwe functies. Dergelijke informatie vormt geen commercieel aanbod en is niet bedoeld om de activiteiten, diensten of activiteiten van SAVENTIC of haar partners te promoten, maar dient eerder als hulpmiddel voor de ontwikkeling en exploitatie van de website. Informatie kan worden verstrekt via het e-mailadres of telefoonnummer van de gebruiker dat tijdens het indienen van het formulier is opgegeven.
  4. Gedetailleerde bepalingen over de bescherming van persoonsgegevens en het privacybeleid zijn te vinden in het Privacybeleid, beschikbaar op de website in de sectie “Privacybeleid” op: saventiccare.com/privacy-policy

§4 Eindbepalingen

  1. Deze regeling is een integraal onderdeel van de gebruiksvoorwaarden van de website.
  2. Termen geschreven met hoofdletters hebben dezelfde betekenis als gedefinieerd in de Gebruiksvoorwaarden of het Privacybeleid van de website.

Meld een zaak

Op zoek naar een diagnose

Als u vermoedt dat u een zeldzame ziekte heeft en hulp nodig heeft bij het diagnosticeren ervan, staan wij klaar om u te helpen. Leer hoe je toegang krijgt tot onze ondersteuning en start je weg naar antwoorden.

Heb je al meer dan een half jaar last van verontrustende, en nog steeds onverklaarde, symptomen?

Vermoedt u of uw arts een zeldzame ziekte?

Ben je op zoek naar de juiste specialist of centrum?

Vul de online vragenlijst in en wij zullen proberen te helpen!

De Foundation rekent geen kosten!

Login

or
Login Form

Don't have an account yet?

Create an account

or
Register Form

Already have an account?

Forgot your password?

We’ll email you a link to reset your password.

Forgot password Form (#4)

Log in

of
Login Form

Heb je nog geen account?

Dank je wel!

Je formulier is verzonden. We nemen contact met u op via het telefoonnummer of e-mailadres om u meer informatie te geven.

Wachtwoord vergeten?

We sturen je een link om je wachtwoord te resetten.

Forgot password Form (#4)

Maak een account aan

of
Register Form

Heb je al een account?