Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy (d'ora in poi denominata "Informativa sulla Privacy") fornisce informazioni su come trattiamo i dati personali nelle seguenti situazioni:
- quando visiti il nostro sito web: www.saventiccare.com (d'ora in poi denominato il "Sito Web");
- quando ci contatti per telefono, per posta tradizionale o via email.

I termini maiuscoli, salvo definizione in questa Informativa sulla Privacy, devono essere intesi come definiti nei Termini di Servizio disponibili su: https://saventiccare.com/terms-conditions/

I. Responsabile dei Dati

  1. Il responsabile del trattamento dei dati personali trattati ai sensi di questa Informativa sulla Privacy è Saventic Health, con sede a Toruń, in W. Łokietka 5, 87-100 Toruń, Polonia, registrato presso il Tribunale Distrettuale per la città di Torun, KRS 0000758906, NIP 8792707617 (d’ora in poi denominato: “SAVENTIC”).
  2. Per questioni relative al trattamento dei dati personali, puoi contattarci:
  1. per posta tradizionale al seguente indirizzo – W. Łokietka 5, 87-100 Toruń, Polonia, oppure
  2. via email: [email protected]

II. Diritto applicabile

  1. SAVENTIC ha unità organizzative in diverse parti del mondo, soggette a diversi quadri giuridici.
  2. Questa Privacy Policy è stata redatta per garantire il rispetto delle leggi sulla raccolta e l’uso dei dati personali di varie giurisdizioni.
  3. Il punto di partenza per la stesura delle disposizioni di questa Privacy Policy è stato la legislazione dell’Unione Europea, che garantisce la più ampia gamma di diritti concessi agli individui i cui dati personali vengono trattati. Pertanto, alcuni dei diritti descritti in questa Informativa sulla Privacy potrebbero non applicarsi a individui i cui dati vengono trattati sotto un sistema legale diverso.

III. Scopo, base legale e ambito di trattamento nell’utilizzo del sito web SAVENTIC

  1. Quando utilizzi il sito web, i tuoi dati personali (se ti riguardano direttamente) o i dati di un paziente (che rappresenti) saranno trattati per i seguenti scopi:
    1) eseguire un’analisi iniziale utilizzando algoritmi di intelligenza artificiale per determinare la probabilità di malattie rare nel Paziente – basandosi sul tuo consenso preventivo; – questa analisi include il profiling, che si riferisce a qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che comporti l’uso di tali dati per valutare determinati aspetti personali, in particolare per analizzare o prevedere aspetti legati al lavoro, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, all’affidabilità, al comportamento, alla posizione o al movimento;
    2) contattarti utilizzando i dati forniti nel Modulo Preliminare per presentare i risultati dell’analisi iniziale e eventualmente invitarti a compilare il Modulo Dettagliato se c’è probabilità di una malattia rara – basandosi sul tuo consenso preventivo;
    3) condivisione dei dati forniti nel Modulo Dettagliato con i partner di SAVENTIC, inclusi enti autorizzati a fornire servizi medici, al fine di condurre ulteriori analisi utilizzando l’intelligenza artificiale – sulla base del tuo consenso preventivo.
    4) presentare i risultati di ulteriori analisi e fornire indicazioni sulle ulteriori indicazioni diagnostiche relative alle malattie rare, supportando la ricerca di specialisti o centri medici appropriati – basandosi sull’interesse legittimo di SAVENTIC e sul tuo consenso;
    5) email o telefono per chiarire i dati forniti nel modulo e nella documentazione, presentare i risultati di ulteriori analisi e suggerire indicazioni diagnostiche – basate sull’interesse legittimo di SAVENTIC;
    6) inviare aggiornamenti sulle modifiche alle funzionalità del sito tramite il canale di comunicazione di tua scelta (email o telefono) – basandosi sul tuo consenso preventivo;
    7) analizzare l’utilizzo del sito web e migliorarne la funzionalità e la sicurezza – basandosi sul nostro legittimo interesse;
    8) Far valere e difendere le pretese davanti a tribunali, enti amministrativi o altre autorità legali – basandosi sul nostro legittimo interesse.
  2. Nel caso in cui utilizzi il Sito Web, memorizziamo solo i dati che ci fornisci, poiché è necessario per che tu possa beneficiare appieno della soluzione offerta dal Sito Web, in particolare le informazioni di contatto, i dati sanitari forniti nel modulo disponibile sul Sito (come descrizioni dei sintomi, informazioni sulle diagnostiche effettuate). oltre alla documentazione medica allegata (risultati dei test, anamnesi, referenze, raccomandazioni, fotografie), ad esempio: nome e cognome, indirizzo email, luogo di residenza, numero di telefono di contatto, età, sesso biologico, altezza, peso, descrizione dei sintomi, descrizione dei test effettuati sul paziente in relazione a una malattia non diagnosticata, malattie diagnosticate, descrizione delle malattie in famiglia incluse condizioni genetiche, descrizione del trattamento attuale inclusi farmaci assunti, specialisti consultati dal paziente.
  3. Alcuni dati vengono inoltre raccolti automaticamente in relazione all’uso del sito web e per garantirne la funzionalità:
    1) informazioni sull’attività (data di invio del modulo, data di completamento, metodo e frequenza di utilizzo del sito web);
    2) numero totale di moduli inviati;
    3) informazioni sul fatto che ci siano stati concessi i consensi richiesti dalla legge.
  4. Potremmo anche raccogliere determinati dati sugli utenti del sito web al fine di ottimizzarne le funzionalità e migliorarle in futuro. Tali dati possono includere:
    1) Indirizzo IP;
    2) tipo e versione del dispositivo che stai usando;
    3) tipo e versione del browser che stai usando;
    4) modalità di utilizzo del sito web.

IV. Scopo, base legale e ambito di elaborazione in relazione al contatto.

Se decidi di contattarci utilizzando il modulo di contatto fornito sul Sito Web, via email, telefono, posta ordinaria, così come in situazioni in cui abbiamo diritto a contattarti (ad esempio sulla base del tuo consenso preventivo), tratteremo i dati personali che ci fornisci o che sono necessari per adempiere allo scopo del trattamento. Elaboriamo questi dati allo scopo di:

  1. rispondere al tuo messaggio e mantenere ulteriori contatti con te, basandosi sul nostro legittimo interesse;
  2. perseguire e difendersi contro le richieste davanti ai tribunali e alle autorità giustiziche e amministrative ampiamente intese, così come al di fuori di esse, basandosi sul nostro legittimo interesse.

I dati che hai fornito vengono elaborati, come parte dei processi di valutazione, utilizzando i servizi e le infrastrutture Google.

V. Periodo di elaborazione dei dati

I dati personali vengono trattati:
1) soddisfare le funzionalità disponibili sul sito web – per il periodo necessario a fornire il feedback e successivamente fino all’anonimizzazione dei dati. Tuttavia, se ritiri il tuo consenso al trattamento dei dati (se il trattamento si basa sul consenso e lo scopo non è ancora stato raggiunto) – fino alla data del ritiro, a meno che i dati non vengano trattati anche per un altro scopo;
2) a scopo di contatto – dalla data di raccolta dei dati fino alla conclusione della corrispondenza su una determinata questione, o fino alla scadenza del periodo in cui possiamo ragionevolmente presumere che i dati non siano più necessari;
3) ai fini di perseguire e difendersi da tali richieste – non per il termine di prescrizione per tali richieste;
4) per migliorare la funzionalità e garantire la sicurezza del sito web – finché i dati saranno necessari a raggiungere questo obiettivo.

VI. Destinatari dei dati

Eserciteremo la dovuta diligenza nella selezione degli enti a cui trasferire i dati raccolti e richiederemo a tali enti di proteggere tali dati utilizzando misure tecniche e organizzative appropriate. I dati personali che riceviamo possono essere divulgati solo a:

  1. terze parti che ci forniscono servizi necessari per soddisfare gli scopi per cui trattiamo i dati (ad esempio IT, contabilità, comunicazioni elettroniche, servizi di hosting dati o supporto all’operazione del sito web);
  2. destinatari ai quali è richiesta la divulgazione secondo la legge applicabile o un ordine del tribunale o altra autorità;
  3. altri destinatari, quando la divulgazione è necessaria per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli vitali di altri individui;
  4. altri destinatari se fornisci il tuo consenso — in particolare, questi destinatari includeranno operatori sanitari (medici), ai quali i dati devono essere condivisi per adempiere a scopi di trattamento relativi all’uso del sito web.

VII. Trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

Se il trattamento dei tuoi dati personali è soggetto al GDPR applicabile nell’Unione Europea, ti informiamo che ogni volta che i tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, SAVENTIC si impegnerà a garantire che tale trasferimento si basi su una decisione di adeguatezza emessa dalla Commissione Europea che confermi che il paese destinatario garantisce un adeguato livello di protezione dei dati personali. Se non esiste tale decisione di adeguatezza per il paese beneficiario, SAVENTIC applicherà altre garanzie legalmente accettabili, come clausole contrattuali standard o regole societarie vincolanti. Garantiremo inoltre che il trasferimento si basi su una valida base legale e utilizzi le garanzie richieste dalla legge.

Informazioni dettagliate sulle clausole contrattuali standard e sulle salvaguardie applicate sono disponibili sul sito web della Commissione Europea all’indirizzo: Clausole Contrattuali Standard (SCC) e Regole sui trasferimenti internazionali di dati.

VIII. Collegamenti a siti web di terze parti

Il sito contiene link a siti web di terze parti. I visitatori di questi siti sono soggetti a regole diverse riguardo al trattamento dei dati personali rispetto a quelle descritte qui, e i dati trattati su questi siti sono gestiti da diversi contestatori. Raccomandiamo di rivedere le politiche di protezione dei dati pubblicate dagli amministratori di tali siti web.

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IX. Profilazione

I dati personali forniti nel Modulo Preliminare e tramite l’uso del sito web saranno trattati tramite intelligenza artificiale al fine di valutare inizialmente la probabilità che un paziente abbia una malattia rara. Sulla base del risultato di questa analisi, la persona i cui dati sono coinvolti può essere invitata a compilare il Modulo Dettagliato. Tuttavia, si prega di notare che l’analisi fornita da noi non è decisiva e quindi siamo tenuti a informarti che il soggetto ha il diritto di contestare questa decisione ed esprimere la propria posizione, incluso il diritto di richiedere che l’analisi venga eseguita con intervento umano. Pertanto, indipendentemente dal contenuto dell’analisi preliminare, l’Utente ha comunque l’opzione di procedere con il Modulo Dettagliato, di cui informeremo nel messaggio contenente il risultato preliminare.

Una volta compilato il Modulo Dettagliato, lo strumento di intelligenza artificiale che utilizziamo supporterà i destinatari dei dati rilevanti nel fornire raccomandazioni, diagnosi o altre informazioni relative alla salute del paziente. In questo caso, lo strumento servirà solo come supporto, poiché la decisione finale sul contenuto della raccomandazione o della diagnosi sarà presa dai destinatari dei dati — entità autorizzate a fornire servizi sanitari.

X. Obbligo o volontarietà nella fornitura dei dati

I dati relativi all’uso del sito web vengono raccolti automaticamente tramite cookie, se le impostazioni del browser consentono il salvataggio di tali file. Pertanto, fornire questi dati è volontario. Quando si avvia una sessione sul Sito Web, hai anche l’opzione di accettare o rifiutare cookie opzionali (esclusi quelli necessari per il funzionamento del Sito Web). Il rifiuto di alcuni cookie può compromettere il corretto funzionamento del sito web.

I dati relativi all’uso del sito web sono forniti volontariamente, ma la mancata fornitura almeno dei dati minimi richiesti renderà impossibile l’utilizzo delle funzionalità del sito.

I dati raccolti da SAVENTIC a scopo di contatto sono forniti volontariamente da te al momento di contattarci. Non sei obbligato a fornire tali dati, ma se riceviamo corrispondenza anonima o corrispondenza con dati falsi o incompleti, non saremo in grado di rispondere alla tua richiesta.

XI. I tuoi diritti

Indipendentemente dalla giurisdizione che ti riguarda, ti diamo l’opportunità di esercitare i diritti elencati di seguito, che puoi richiedere utilizzando i dati di contatto SAVENTIC forniti all’inizio di questa Informativa sulla Privacy:

  1. Diritto all’informazione, accesso ai dati e copia dei dati: Hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali che conserviamo o a cui abbiamo accesso in qualsiasi momento. Su richiesta, riceverai una copia gratuita dei tuoi dati personali elaborati. Per ogni copia aggiuntiva, potremmo addebitare una tariffa per coprire costi amministrativi ragionevoli.
  2. Diritto di ritirare il consenso: Ogni volta che i tuoi dati vengono trattati sulla base del consenso, hai il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influirà sulla legittimità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro.
  3. Diritto di correggere i dati personali: Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano accurati, completi e aggiornati. Se sono necessari aggiornamenti o correzioni, vi preghiamo di informarci.
  4. Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di richiedere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina e di farli trasferire a un altro controller, dove il trattamento si basa sul tuo consenso.
  5. Diritto alla cancellazione dei dati e restrizione dell’elaborazione: Le leggi sulla protezione dei dati applicabili specificano le situazioni in cui puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Tuttavia, questo diritto non è assoluto — potrebbero esserci circostanze in cui abbiamo ancora il diritto di elaborare i tuoi dati. Puoi anche richiedere che il trattamento ulteriore dei tuoi dati venga limitato. Su tua richiesta, i dati saranno cancellati senza ritardo indebito. Secondo la politica di conservazione dei dati di Google (che utilizziamo), i dati saranno cancellati permanentemente dai server entro non più di 21 giorni.
  6. Diritto di opporsi al trattamento: In determinate situazioni specificate dalla legge applicabile, hai il diritto di opporti al trattamento ulteriore dei tuoi dati personali se il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse.
  7. Diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di supervisione: Hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di supervisione responsabile della protezione dei dati personali. A seconda della tua residenza potrebbe essere:
    EEE: Autorità nazionale rilevante per la protezione dei dati;
    USA (HIPAA): Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti (HHS);
    Australia: Ufficio del Commissario Australiano per l’Informazione (OAIC);
    Cina: autorità cinese per la protezione dei dati personali;
    Giappone: autorità giapponese per la protezione dei dati personali;
    Brasile: Autorità Nazionale Brasiliana per la Protezione dei Dati (ANPD);
    Canada: Ufficio del Commissario per la Privacy del Canada.

XII. Politica sui Cookie e Uso di Tecnologie Simili

  1. Il sito utilizza cookie (piccoli file di testo gestiti dal sito e salvati sul tuo dispositivo) e altre tecnologie simili, inclusi strumenti forniti da terze parti come Google Inc. (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) e Microsoft Corporation (Microsoft Clarity).
  2. Il sito utilizza questi strumenti nella misura necessaria per il suo funzionamento per vari scopi, tra cui:
    – come necessario per il funzionamento del sito — garantirne la funzionalità, adattarne la visualizzazione al dispositivo, al software e alle preferenze dell’utente, e applicare impostazioni selezionate dall’utente;
    – monitorare e analizzare come gli utenti interagiscono con il sito web e migliorarne la sicurezza e la funzionalità.
  3. Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

    1) cookie essenziali — necessari per il corretto funzionamento del Sito Web. Senza questi, l’accesso a certi servizi, inclusi i Portali, potrebbe non funzionare correttamente;

    2) cookie analitici, statistici e di performance — utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti sul Sito Web;

    3) cookie funzionali — permettere al sito web di ricordare le impostazioni e le preferenze dell’utente (ad esempio, la selezione della lingua o le impostazioni di consenso ai cookie);

    4) Cookie di terze parti — Anche cookie di altri fornitori sopra elencati possono essere memorizzati sul tuo dispositivo.

  4. I cookie e gli altri strumenti che utilizziamo non sono destinati a elaborare o conservare dati personali e, per design, non sono utilizzati per identificare direttamente gli utenti. Non modificano le impostazioni del browser né la configurazione del dispositivo. Tuttavia, in alcuni casi, le informazioni raccolte tramite cookie possono essere considerate dati personali. Tali casi sono descritti nelle sezioni rilevanti della nostra Informativa sulla Privacy.

XIII. Modi per disabilitare i cookie

  1. Visitando il nostro sito web, hai la possibilità di acconsentire all’uso dei cookie per scopi diversi da quelli necessari al corretto funzionamento del sito. Anche se hai già dato il consenso, puoi utilizzare le opzioni descritte di seguito.
  2. Ogni utente può disabilitare i cookie nel proprio browser web, anche se ciò può influire su come il sito viene visualizzato o sulla tua capacità di utilizzare le sue funzionalità. Per aiutare a gestire i cookie, forniamo link qui sotto alle pagine di gestione dei cookie per alcuni browser selezionati:

    1) Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?Every=GE NIE. Platform%3DDesktop&hl=en

    2) Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

    3) Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

    4) Safari Apple: https://support.apple.com/en-us/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

    5) Microsoft Egde: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09.

  3. Puoi anche impostare il browser per chiederti di accettare manualmente i cookie ogni volta. In questo caso, il browser ti chiederà il permesso prima di consentire l’accesso ai cookie. Se scegli di non accettare affatto i cookie, puoi comunque navigare sul sito web, ma non possiamo garantire una funzionalità ottimale.
  4. Puoi anche disabilitare la trasmissione dei tuoi dati per scopi analitici e statistici utilizzando Google Analytics. Per farlo, puoi installare un’estensione browser seguendo le istruzioni qui: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en
  5. Ogni utente può rinunciare a ricevere annunci mirati nei seguenti modi:

    1) utilizzando lo strumento NAI (www.networkadvertising.org/choices), che ti permette di non vedere annunci mirati da noi e da altre aziende membri NAI approvate;

    2) tramite il sito web della Digital Advertising Alliance (DAA): www.aboutads.info/choices — rispettiamo i loro principi di autoregolamentazione per la pubblicità comportamentale online;

    3) tramite il sito web dell’European Interactive Digital Advertising Alliance: www.youronlinechoices.com

  6. Quando si utilizzano gli strumenti di disattivazione descritti sopra, si prega di ricordare:

    1) potremmo comunque raccogliere alcune informazioni sulla tua attività online per scopi non commerciali;

    2) le opzioni di esclusione da altre agenzie pubblicitarie possono funzionare in modo diverso rispetto alle nostre;

    3) Puoi rinunciare al tracciamento per scopi pubblicitari in qualsiasi momento utilizzando la funzione “Non tracciare” (DNT). Accettiamo i segnali DNT inviati dal tuo browser. Se riceviamo un segnale DNT durante una visita a uno dei siti web di uno dei nostri inserzionisti, non associeremo i dati raccolti durante quella visita al tuo ID browser per pubblicità mirata. Tuttavia, i dati raccolti in precedenza possono ancora essere utilizzati.

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